MISE À JOUR COVID-19 (mars 2022)
Mode de fonctionnement actuel:
-Pour des conseils ou pour prendre un rendez-vous, ne vous présentez pas à la clinique. Laissez-nous un message.
-Pour les prescriptions, nous n’appelons plus lorsqu’elles sont prêtes. Faites votre demande de renouvellement au (819) 824-5454 p.1, 24 heures à l’avance, pendant les heures d’ouverture. Vous pourrez ensuite récupérer la médication après ce délai.
-Pour la nourriture, nous ne préparons plus les commandes à l’avance. Vous pouvez passer en clinique pour faire vos achats normalement.
-Les paiements par débit et crédit sont priorisés.
PRENDRE NOTE:
Le volume d’appels est très élevé, ce qui nous force à faire un tri strict selon les urgences de la journée. Les retours d’appels se font généralement en 24-48 heures, mais peuvent prendre plus de temps selon l’ordre de priorité et le personnel disponible.
**Un seul message suffit et il est préférable de communiquer par téléphone seulement. Les courriels demandent plus de temps et de gestion par rapport aux appels.**
Merci énormément de votre patience. Ensemble, on peut y arriver!
